Ошибка после обновления Android 5.1 на Android 6.0 (Контакты)

«Android 6.0» — версия мобильной операционной системы Android под кодовым названием Marshmallow

 

10 Общий итог
Оценка ошибок, обнаруженных при обновлении Android 5.1 на Android 6.0

Хотя проблему и удалось решить, но осадочек остался. Поэтому мы поставили наивысшую оценку критичности. Уважаемые разработчики - поберегите нервы своих пользователей!

10Итог редактора
Критичность ошибок
10
10Итог пользователей:
Критичность ошибок
10
Оставить отзыв  |  Читать обзоры и комментарии

1

Контакты адресной книги

После автоматического обновления смартфона LG Spirit h422 с Android 5.1 на Android 6.0 пропали практически все Контакты из адресной книги. Что может быть ужаснее такого события? Контакты и личная информация — самая важная часть того, что хранится в телефоне. И разработчикам следует продумывать систему обновлений начиная именно с этого.

Представьте только, если банк скажет, что ваши деньги пропали после обновления программного обеспечения.

Во многих системах предусмотрено автоматическое резервное копирование перед обновлением программного обеспечения. Да и вообще, любая уважающая пользователя система должна предложить это сделать, тем более такая популярная как Android.

Крайне удивило, что большая часть потерянных контактов была на сим-карте. Решить проблему не помог импорт с сим карты (андроид показал 0 контаков) и неоднократная перезагрузка телефона.

Как оказалось, проблема довольно распространенная и многие пользователи с ней сталкивались. К сожалению, в большинстве случаев советы с форумов сводятся к одному — чаще проводить резервное копирование и синхронизацию данных с google, иначе о своих Контактах можно забыть.

Тем не менее проблему удалось решить! Вместо перезагрузки телефона нужно всего то на всего выключить его. А для надежности подождать пару минут — мало ли! После чего зайти в сервис Контакты -> вкладка Контакты -> меню Настройки -> Контакты для отображения. Выбрать пункт Все контакты.

 После чего контакты с сим карты появятся.

 

Автор: Дмитрий Кононов

1 комментарий
  1. Ответить
    Serge 15.06.2016 в 16:03
    5
    Критичность ошибок
    100

    У меня что-то подобное произошло с планшетом Lenovo Tablet на Android 3, обновился и вообще перестал загружаться. вылечилось только переустановкой ОС. При обновлении ни каких тебе предупреждений о сохранности информации и о возможных проблемах.

    Плюсы: Бесплатность, хорошая поддержка в смысле ПО
    Минусы: Не предсказуемость результата обновления

Оставить отзыв

Ваш общий итог